Primeira Instância

Odonto System é condenada a pagar R$ 8 mil para vítima de erro médico

O juiz, porém, afirma que os danos sofridos por N.B.B. aconteceram por causa da má prestação do serviço odontológico. “Não há dúvidas de que tais danos atingem a moral da cliente, causando-lhe constrangimentos que ultrapassam a esfera material e os meros aborrecimentos”, considerou o magistrado.

Odonto System é condenada a pagar R$ 8 mil para vítima de erro médico

A Odonto System deverá pagar R$ 8 mil de indenização pelos danos morais causados à paciente N.B.B.. A decisão, do juiz Váldsen da Silva Alves Pereira, titular da 28ª Vara Cível do Fórum Clóvis Beviláqua, foi publicada no Diário da Justiça Eletrônico dessa segunda-feira (06/12).

Consta no processo (nº 26025-64.2007.8.06.0001/0) que a cliente mantinha contrato com a Odonto System e, no dia 28 de junho de 2007, em razão de uma forte dor de dente, foi a uma das clínicas da empresa.

Quando chegou ao local, ela recebeu atendimento e foi informada de que o dente precisaria ser extraído, mesmo sem a realização de qualquer exame. No procedimento, o dentista aplicou seis anestesias e acabou perfurando o maxilar de N.B.B.

A paciente afirma que ficou com várias sequelas, como frequentes dores e ardor na boca, dificuldades para mastigar e realizar a higiene bucal. Atualmente, ela está na fila de espera do Sistema Único de Saúde para se submeter à nova cirurgia com o objetivo de reparar os danos sofridos.

A Odonto System contestou o fato dizendo que realizou todos os procedimentos de forma correta e não deve ser culpada pela fatalidade. A empresa alega que o dentista “agiu de forma zelosa e a técnica utilizada para fazer a extração foi perfeita”.

O juiz, porém, afirma que os danos sofridos por N.B.B. aconteceram por causa da má prestação do serviço odontológico. “Não há dúvidas de que tais danos atingem a moral da cliente, causando-lhe constrangimentos que ultrapassam a esfera material e os meros aborrecimentos”, considerou o magistrado.

Fonte: TJCE

4 Comments

4 Comments

  1. alderi

    26 de abril de 2011 at 10:03

    olá infelizmente sou cliente odonto sistem,tevi varios problemas,como mal atendimento,conduta ante profissional dos dentistas,consutas conseladas sem esplicaçao e nem aviso previoe varios desrespeito ao consumidor(cliente)agora estou tentando canselar e nao consigo,eles dizen que estou em debito(tenho todos os comprovantes de pagamentos).pra mim que sou cliente,considero a o.s o persima,mim sinto enganado,lesado por nao ter os direitos como cliente que sou.alderi fotaleza

    • leidisouza

      24 de julho de 2011 at 22:31

      Olá eu estou muito decepcionada com a odonto system.
      fiz o plano para mim meu marido e minha filha e apos receber o boleto bancario paguei os, no mesmo dia mas la so contou o meu e de minha filha entrei em contato com a sentral de atendimento para esclarecimento e nada foi resouvido tenho em mãos os boletos pagos na mesma data e hora e minha filha esta sem poder ser atendida me sinto enganada e lesada

      • direitolegal

        25 de julho de 2011 at 7:34

        Boa noite,

        como trata-se de uma relação de consumo, regulada pelo Código de Defesa do Consumidor, sugiro que seja feito o registro da queixa junto ao Procon. Pelo que mencionas, tal fato se sucedeu no pagamento da primeira parcela….
        Após registrar queixa junto ao Procon, o mesmo dará prazo que a empresa resolva o problema.
        Caso não tenhas sucesso, ingresse com ação em juízo

        ok

  2. Jimmy Gonçalves Ferreira

    4 de janeiro de 2011 at 13:01

    O plano não presta porque não condiz o enuciado da propaganda estou tentando a meses cancelar por que o atendimento é ruim e eles economizam no material e fazem oserviço muito rapido sem um pingo de qualidade.

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