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Essas são algumas das dificuldades pontuais das redes e representam apenas um dos obstáculos a serem sobrepujados. Outra falha das operadoras e que deve ser pontuada é não fazer uso de um Backbone Nacional (sistema que possibilita maior tráfego de dado...

No primeiro semestre, houve aproximadamente 78,6 mil reclamações das operadoras, de acordo com o levantamento do Sindec (Sindicato Nacional de Informação de Defesa do Consumidor). As queixas, pela ordem, envolvem as seguintes operadoras: 37,56% - Claro...

Medida definida pela Anatel deverá atender à crescente demandapor novos celulares e será aplicada aos telefones móveis da área de DDD 11Brasília, 27 – A partir do próximo domingo (29) os telefones celulares da região metropolitana de São Paulo, atendid...

Com quase duas centenas de legislações municipais que tratam do tema, que é de competência federal por envolver a política de telecomunicações, o país foi construindo uma armadilha que prejudica os próprios usuários. Bem intencionadas, mas nem sempre c...

A mulher havia aderido ao plano chamado 'Controle 45', em que a linha deveria ser bloqueada a partir do momento em que a conta atingia o valor de R$ 45 reais em chamadas efetuadas. No entanto, após um período de uso, as contas passaram a registrar va...

Quanto ao valor da indenização pelos danos morais sofridos, o julgador entendeu que o montante de dois mil reais, para cada um dos autores, se mostra adequado a reparar a violação à vida privada no presente caso. A esse montante deverão ser acrescidos ...

O caso – Conforme os autos, a Claro promoveu a inscrição do autor no Serasa em fevereiro de 2008 por débito de R$ 35,00, vencido em 16 de novembro de 2007. O autor pagou o débito em questão no dia 18 de janeiro de 2008 após ter recebido a cobrança da r...