Consumidor

Cartão UOL pré pago retém dinheiro de cliente

Recebemos a seguinte queixa contra o Cartão Pré-Pago UOL:

“Estou postando minha indignação ao Grupo UOL PagSeguro, pelo flagrante desrespeito com o usuário. Comprei o tal cartão Pré Pago, paguei acreditando na lisura da empresa UOL que neste momento coloco em duvida, bem como serve ainda de advertência aos incautos porventura interessados no tal cartão, para não cair nesse conto. Fiz uma transferência de R$ 220,00 da minha conta para a conta PAGSEGURO INTERNET LTDA. em 04/01/2016. no mesmo dia fiz a comunicação dos dados do comprovante do deposito para que o dinheiro pudesse ser usado para compra de medicamentos. Nada do dinheiro na conta do cartão, fiquei preocupado pois precisava comprar alguns remédios. Liguei para questionar. A atendente respondeu que so após 15 dias, para o meu desespero. Passado os 15 dias, nada do dinheiro e voltei a questionar e a atendente cheia das “explicações samaritanas” pede para enviar o comprovante digitalizado, com a moça online, fiz os procedimentos ao que ela confirmou e disse que dentro de “15 dias” o dinheiro estaria na conta, obvio que não estava. Hoje completam, pasmem, 68 dias e a não devolvem e nem explicam o que fizeram com os meus R$ 220,00. Precisei recorrer a terceiros para poder ir a farmácia. Hoje entrei com uma queixa contra esse desvio de conduta comercial de uma empresa que pensei fosse séria. Como vemos…NÃO É. Sem falar no tal “leitor de Cartão que comprei da mesma empresa e nunca funcionou, reclamei, geraram um codigo e pediram para devolver via SEDEX. Sabem o que aconteu com tal Leitor de Cartões PagSeguro? Escafedeu-se nunca mais voltou, isso desde ano passado. (OBS. POSTADO EM OUTROS VEÍCULOS)

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