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Consta que o cliente adquiriu plano para uso de 100 minutos por mês em ligações, mas sempre consumia menos. Pouco depois, teve a linha bloqueada sem nenhuma explicação. Disse que foi várias vezes à loja da empresa, mas não conseguiu resolver o problem...

Em pesquisa realizada junto aos órgão de proteção ao crédito, a auxiliar tomou conhecimento de que seu nome estava inscrito no cadastro de inadimplentes do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), em virtude de um suposto débito junto à BCP, no valor de R...